7 år ago
At vælge den rigtige hilsen i tysk skriftlig kommunikation kan ofte virke kompliceret. Spørgsmål som "Hvordan skriver man korrekt 'Sehr geehrte Damen und Herren'?" eller "Hvilken tiltale er den rette i forskellige situationer?" opstår hyppigt. En forkert hilsen kan hurtigt give et uheldigt indtryk, især i professionelle sammenhænge. Formålet med denne artikel er at kaste lys over disse aspekter og give dig de nødvendige redskaber til at mestre tyske hilsner.

Valget af hilsen afhænger i høj grad af dit forhold til modtageren. Tyskland har en stærk tradition for formel kommunikation, især i forretningslivet. At tiltale en ukendt eller højere rangerende kollega med et uformelt "Hallo Laura" eller "Hallo Horst" vil sandsynligvis ikke blive godt modtaget. Her er en formel og mere distanceret tilgang passende, som for eksempel "Sehr geehrte/r Frau/Herr Huber". Den mere personlige variant "Liebe/r Laura/Horst" bør kun bruges, hvis der allerede eksisterer et venligt eller tæt forhold.
- Respekt er nøglen
- Vigtigheden af personlig tiltale
- Virksomhedens sprogbrug
- Forskellige situationer kræver forskellige hilsner
- Genderneutralitet i tyske hilsner
- Jobansøgninger: Førstehåndsindtrykket tæller
- Hilsner i e-mails
- Korrekthed og formatering
- Oversigt over hilsner og situationer
- Ofte Stillede Spørgsmål (FAQs)
Respekt er nøglen
Det er essentielt at vise respekt over for den person, du henvender dig til. Dette gælder især ved store forskelle i hierarki eller alder. En respektfuld hilsen signalerer, at du værdsætter modtageren og dennes position. I tvivlstilfælde er det altid bedre at være for formel end for uformel.
Vigtigheden af personlig tiltale
Hvis det er muligt, bør du altid forsøge at finde navnet på modtageren, før du tager kontakt. En personlig tiltale vidner om professionalisme og interesse for personen samt viser, at du allerede har sat dig ind i virksomheden. Selv hvis du vælger en mindre formel hilsen som "Hallo", bør du tilføje personens fornavn. En hilsen som blot "Hallo" uden navn eller med efterfulgt for- og efternavn ("Hallo Kurt Maurer") kan virke upersonlig og for direkte.
Virksomhedens sprogbrug
Når du kontakter en virksomhed, er det en god idé at bemærke sig den generelle tone og sprogbrug. Hvis virksomheden tydeligvis praktiserer en mere afslappet omgangstone, kan en mindre formel hilsen som "Hallo Herr …" eller "Hallo Vertriebsteam" (Hallo Salgsteam) være passende. Dette kræver dog en vis følelse for virksomhedskulturen, som ofte kan fornemmes via deres hjemmeside eller sociale medier.
Forskellige situationer kræver forskellige hilsner
Afhængigt af situationen kan forskellige tilgange være mest hensigtsmæssige:
Første kontakt
Ved første kontakt med en person anbefales under alle omstændigheder den formelle variant "Sehr geehrte/r Frau/Herr …". Denne form opretholder den nødvendige distance, samtidig med at den er høflig og respektfuld. Dette er standarden i de fleste professionelle sammenhænge, medmindre du specifikt ved, at en anden form er forventet.

Venligt forhold
Hvis der eksisterer et venligt forhold, for eksempel til en kollega, er formen "Hallo Frau/Herr …" mulig. Dog kan dette stadig virke lidt frækt eller upersonligt, især hvis personen er højere rangerende. Vurder altid situationen og personens position nøje.
Fortroligt forhold
Hvis der er et personligt, fortroligt forhold til modtageren, er brugen af formen "Liebe/r Frau/Herr …" eller blot "Liebe/r [Fornavn]" helt acceptabelt og betragtes som respektfuldt, især ved langvarige relationer.
Moderne hilsner
Særligt yngre personer anvender hilsner som "Hey" eller "Hi". Disse er dog mere vovede og bør kun bruges, hvis din modpart selv anvender dem. I professionelle sammenhænge er disse sjældent passende, medmindre virksomhedskulturen er ekstremt uformel.
Genderneutralitet i tyske hilsner
Spørgsmålet om, hvordan man skriver "Sehr geehrte Damen und Herren" på en kønsneutral måde, bliver stadig vigtigere. Især i jobansøgninger, hvor den første hilsen er en vigtig del af dit følgebrev, kan valget af hilsen give et godt eller mindre godt førstehåndsindtryk. "Sehr geehrte Damen und Herren" er en klassiker, men er den stadig tidssvarende og inkluderende?
Svaret afhænger af flere faktorer, herunder virksomhedens kultur. I traditionelle og konservative virksomheder kan "Sehr geehrte Damen und Herren" stadig passe. Hvis du ikke kender en konkret kontaktperson, kan denne klassiske, formelle variant ofte være et passende valg. Dog er det altid bedst at forsøge at finde en konkret kontaktperson, f.eks. ved at ringe til virksomheden.
Flere og flere virksomheder lægger dog vægt på diversitet og inklusion og foretrækker derfor genderneutrale alternativer. Hvis virksomheden bruger kønsneutralt sprog på deres hjemmeside eller sociale medier, er det en god idé at gøre det samme i din ansøgning.
Genderneutrale, generiske alternativer
Hvad skriver man i stedet for "Sehr geehrte Damen und Herren", hvis man ikke kender navnet på modtageren, men ønsker at være kønsneutral? Et simpelt "Guten Tag" er et solidt alternativ. Også "Sehr geehrte Empfänger*innen" eller "Sehr geehrte Zuständige" (Kære modtagere/ansvarlige) er mulige, formelle og kønsneutrale alternativer. For at gøre det lidt mere personligt kan du adressere den konkrete afdeling, f.eks. "Liebe Personalverantwortliche" (Kære personaleansvarlige) eller "Sehr geehrtes Recruiting-Team" (Kære rekrutteringsteam). Disse varianter virker også lidt mindre formelle og er bedre egnet til ansøgninger i yngre, mere moderne virksomheder.

Genderneutrale, personlige alternativer
Den bedste alternative hilsen er stadig den personlige hilsen, selv i en kønsneutral kontekst. I stedet for "Sehr geehrte Frau XY" eller "Lieber Herr XY", hvor du antager personens køn baseret på navn eller billede, findes der kønsneutrale varianter. Mange angiver deres foretrukne pronominer på netværk som LinkedIn. Hvis du ikke finder sådan information, kan du bruge "Liebe*r [Fornavn + Efternavn]", "Guten Tag [Fornavn + Efternavn]" eller "Sehr geehrte*r [Fornavn + Efternavn]". Stjernen (*) symboliserer inklusion af alle kønsidentiteter.
Jobansøgninger: Førstehåndsindtrykket tæller
I en jobansøgning er hilsenen en af de første ting, personalet ser. En personlig og korrekt hilsen viser, at du har gjort din research og er seriøs omkring stillingen og virksomheden. En upersonlig eller forkert hilsen kan derimod give indtryk af sløseri eller manglende interesse. Jo mere individuelt du tilpasser din ansøgning til jobbet og virksomheden, desto bedre er dine chancer. At adressere den rigtige person med den rigtige hilsen er derfor et vigtigt første skridt.
Hilsner i e-mails
Ofte sendes ansøgningsmateriale som bilag til en e-mail. Selve e-mailen indeholder da kun en kort tekst, der henviser til bilagene. Også her bør du bruge en formel hilsen. Ligesom i selve følgebrevet anbefales det at adressere en konkret kontaktperson, hvis denne er nævnt i stillingsopslaget eller på virksomhedens hjemmeside, i stedet for "Sehr geehrte Damen und Herren".
I nogle tilfælde tilbyder personaleansvarlige dig måske at bruge "Du" allerede ved første kontakt via e-mail. Hvis det sker, skal du absolut blive ved "Du" og ikke utilsigtet skifte tilbage til "Sie" (den formelle tiltale), da det kan virke uopmærksomt. At bruge "Du" ved første kontakt kan bidrage til at minimere distance og skabe en behagelig samtaleklima. I så fald skal du naturligvis undlade formuleringen "Sehr geehrte/r ..." og vælge en mindre formel hilsen som "Guten Tag ..." eller "Hallo ...".
Hvis du sender en e-mail med et andet formål end en ansøgning, er en formel hilsen ikke altid nødvendig. Det afhænger altid af årsagen til din e-mail, og hvilket forhold du har til den adresserede person. I mange tilfælde kan du også bruge en hilsen som "Hallo Frau Muster / Herr Beispiel" eller "Liebe Frau Beispiel / Lieber Herr Muster". Hvis du bruger en sådan hilsen, skal du være sikker på, at den adresserede person ikke lægger vægt på en formel tiltale. Hvis du er i tvivl, bør du vælge den sikre vej med "Sehr geehrte Frau Muster / Sehr geehrter Herr Beispiel".
Korrekthed og formatering
Uanset hvilken hilsen du vælger, er korrekthed altafgørende. Vær omhyggelig med stavningen af navnet på din kontaktperson, virksomheden og afdelingen. Efter den tyske hilsen sættes altid et komma, efterfulgt af et linjeskift. I den nye linje fortsætter du med et lille bogstav, medmindre det første ord er et navneord eller starten på en sætning efter et punktum (hvilket er usandsynligt lige efter en hilsen). Eksempel: "Sehr geehrte Frau Müller,
vielen Dank für Ihre E-Mail..."
Store bogstaver i tyske hilsner
Ja, i tyske hilsner skrives alle betydningsfulde ord med stort begyndelsesbogstav. Dette gælder for eksempel "Sehr geehrte Damen und Herren", "Liebe Frau Müller", "Guten Tag Herr Schmidt". Også tiltaleordene "Sie" (De/Dem/Deres i formel form) og "Ihre/Ihr" (Deres) skrives med stort, selv midt i en sætning. Personlige pronominer i den uformelle "Du"-form (du, din, dig) skrives derimod med lille, medmindre de står ved sætningens begyndelse.

Oversigt over hilsner og situationer
| Situation/Forhold | Anbefalet hilsen | Bemærkning |
|---|---|---|
| Første kontakt / Ukendt modtager | Sehr geehrte/r Frau/Herr [Efternavn] | Standard formel hilsen. Mest sikker. |
| Første kontakt / Ukendt modtager (ingen navn) | Sehr geehrte Damen und Herren | Klassiker, men upersonlig og ikke kønsneutral. Brug kun hvis ingen person kan findes. |
| Første kontakt / Ukendt modtager (ønsker genderneutral) | Guten Tag Sehr geehrte Zuständige Sehr geehrtes [Afdeling]-Team | Moderne, inkluderende alternativer. |
| Venligt forhold (kollega, men stadig formelt/respektfuldt) | Hallo Frau/Herr [Efternavn] | Mindre formel, men stadig med efternavn. Vurder situationen. |
| Fortroligt forhold (venner, tætte kolleger) | Liebe/r [Fornavn] | Personlig og varm. |
| Fortroligt forhold, men stadig med efternavn (ældre/højere rangerende) | Liebe/r Frau/Herr [Efternavn] | Respektfuld, men personlig. |
| Personlig kontakt, ønsker genderneutral | Guten Tag [Fornavn + Efternavn] Liebe*r [Fornavn + Efternavn] Sehr geehrte*r [Fornavn + Efternavn] | Inkluderende personlig tiltale. |
| Modtager har tilbudt "Du" | Guten Tag [Fornavn] Hallo [Fornavn] | Brug uformel tiltale konsekvent. |
Ofte Stillede Spørgsmål (FAQs)
Bruger man stadig "Sehr geehrte Damen und Herren"?
Hilsenen "Sehr geehrte Damen und Herren" er en etableret formel klassiker. Hvis du ikke kender en konkret kontaktperson, og du søger hos en snarere konservativ virksomhed, er "Sehr geehrte Damen und Herren" et passende valg. Mange virksomheder lægger dog stadig mere vægt på diversitet og inklusion. I disse tilfælde bør du vælge en genderneutral hilsen i din ansøgning eller e-mail.
Hvilke alternativer til "Sehr geehrte Damen und Herren" findes der?
Som alternativ til "Sehr geehrte Damen und Herren" findes der flere generiske varianter, hvis du ikke har en konkret kontaktperson til din ansøgning. Eksempler inkluderer "Sehr geehrte Personalverantwortliche", "Liebes Recruiting-Team" eller "Sehr geehrte Zuständige". Kender du navnet på din kontaktperson, er det bedste valg en personlig, eventuelt genderneutrale, hilsen, f.eks. "Sehr geehrte/r [Fornavn + Efternavn]" eller "Guten Tag [Fornavn + Efternavn]".
Hvilken hilsen bruger man ved en ansøgning uden kontaktperson?
Ved en ansøgning uden navn på en kontaktperson kan man bruge generiske hilsner som "Sehr geehrte Damen und Herren" (især i konservative sammenhænge), eller de mere moderne og genderneutrale alternativer som "Guten Tag", "Sehr geehrte Zuständige" eller en hilsen rettet mod afdelingen, f.eks. "Sehr geehrtes Recruiting-Team". Det anbefales dog altid at forsøge at finde en konkret kontaktperson for at gøre ansøgningen mere personlig.
Skal "Sehr geehrte Damen und Herren" skrives med store bogstaver?
Ja, i tyske hilsner skrives alle betydningsfulde ord med stort, herunder "Sehr", "geehrte", "Damen" og "Herren". Det samme gælder for navne og titler som "Frau" og "Herr" og ofte også tiltaleordene "Sie" og "Ihre/Ihr" i formel tiltale.
Afslutningsvis kan det siges, at en omhyggeligt valgt hilsen kan gøre en stor forskel og efterlade et positivt førstehåndsindtryk. Tag dig derfor tid til at vælge den bedste mulighed baseret på situationen, dit forhold til modtageren og virksomhedens kultur.
Kunne du lide 'Sådan skriver du tyske hilsner korrekt'? Så tag et kig på flere artikler i kategorien Læsning.
